Primeros Pasos
¿Qué es MIVA Intelligence?
MIVA Intelligence es una plataforma de inteligencia empresarial que transforma información financiera y operativa en indicadores, análisis y recomendaciones para apoyar la toma de decisiones. A través de tecnología analítica e inteligencia artificial, la plataforma permite identificar oportunidades de mejora, riesgos potenciales y tendencias relevantes para la gestión empresarial.
¿Cómo comenzar a utilizar MIVA?
- Paso 1: Crear tu cuenta.
- Paso 2: Completar la información básica de tu empresa.
- Paso 3: Adquirir créditos.
- Paso 4: Cargar la información requerida según el plan contratado.
- Paso 5: Procesar la información.
- Paso 6: Revisar los resultados, indicadores y recomendaciones generadas.
Carga de Información
¿Qué formatos acepta MIVA?
La plataforma acepta los formatos definidos para cada módulo. Los archivos deben mantenerse en su formato original y no deben modificarse antes de la carga.
¿Cómo obtengo mi Registro de Ventas / Compras?
Puedes descargarlo desde SUNAT utilizando los sistemas habilitados por la administración tributaria. El archivo debe corresponder al periodo que deseas analizar.
¿Qué sucede si un archivo tiene errores?
La plataforma validará automáticamente la información cargada. Si se detectan inconsistencias, se mostrará un mensaje indicando el error (Archivo incorrecto, Estructura inválida, Periodo duplicado, etc.).
Interpretación de Informes
¿Qué es el Diagnóstico MIVA?
Es una evaluación general del desempeño empresarial basada en la información procesada. Su objetivo es brindar una visión rápida de la situación del negocio.
¿Qué es el Score Empresarial?
Es una puntuación que resume diversos indicadores relacionados con crecimiento, rentabilidad, comportamiento comercial y gestión financiera.
¿Qué son las Acciones Inteligentes?
Son recomendaciones generadas automáticamente por la plataforma utilizando reglas analíticas y modelos de inteligencia artificial.
Créditos y Facturación
¿Qué es un crédito?
Un crédito es la unidad utilizada para generar análisis dentro de la plataforma. Cada crédito permite procesar información correspondiente a un período determinado.
¿Los créditos vencen?
No. Los créditos permanecen disponibles en la cuenta hasta que sean utilizados.
Seguridad y Privacidad
¿Quién puede acceder a mi información?
Solo los usuarios autorizados por tu organización podrán visualizar la información procesada. La información cargada por nuestros clientes es tratada de forma confidencial.
Soporte Técnico
¿Cómo contacto al equipo de soporte?
Puedes comunicarte mediante Formulario web, Correo electrónico (soporte@miva-intelligence.com) o WhatsApp Business. Nuestro objetivo es responder las consultas dentro de las siguientes 24 horas hábiles.